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配送・送料について
佐川急便
お買上げ金額￥３０，０００（税込）未満の方は￥６３０（税込）
北海道の方は￥８４０（税込）
沖縄の方は ￥１，２６０（税込）
お買上げ金額￥３０，０００（税込）以上の方は、送料無料
支払い方法について
佐川急便 e-コレクト
決済手数料とは別に、お買上げ金額により、送料がかかることがあります。
銀行振込（先払い）
銀行振込（先払い）の場合、ご注文日を含め、5日以内にお振込みください。なお、期限内にお振込みいただけない場合、ご注文が無効になることがございます。
お振込み手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
お振込み手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
paypal決済
PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。
PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る
返品について
商品について
商品の画像は、できる限り現品と同じくなるよう留意しておりますが、ご使用の端末機器により、異なって見えることがございます。
きものは微妙な色を用いることが多く、また、風合いは画像からはお伝えできません。
ご了承くださいませ。
そこで、商品をお送りして実物をご覧頂くサービスもございます。
・ご自宅で商品をご覧いただくには――
1．お電話、メール、FAXなどでご希望の品をご連絡くださいませ。
2．一度、商品代金を銀行振込、カード決済にてお支払いをお願い致します。
3．入金が確認できましたら、すぐにお送りいたします。
4．商品が到着しましたら、2日以内にご購入なさるかどうかのご連絡をお願い致します。
5．気に入って頂き、ご購入なさる方で、仕立て、パールトーン加工などの付帯加工が必要な場合は、着払いにてお送りくださいませ。
6．ご購入されない場合は、送料はお客様負担にて、商品到着2日以内にご返送くださいませ。
7．一度でも商品を使用された場合、商品に汚れ、シワなどを付けられた場合は、ご購入をお願い申し上げます。
きものは微妙な色を用いることが多く、また、風合いは画像からはお伝えできません。
ご了承くださいませ。
そこで、商品をお送りして実物をご覧頂くサービスもございます。
・ご自宅で商品をご覧いただくには――
1．お電話、メール、FAXなどでご希望の品をご連絡くださいませ。
2．一度、商品代金を銀行振込、カード決済にてお支払いをお願い致します。
3．入金が確認できましたら、すぐにお送りいたします。
4．商品が到着しましたら、2日以内にご購入なさるかどうかのご連絡をお願い致します。
5．気に入って頂き、ご購入なさる方で、仕立て、パールトーン加工などの付帯加工が必要な場合は、着払いにてお送りくださいませ。
6．ご購入されない場合は、送料はお客様負担にて、商品到着2日以内にご返送くださいませ。
7．一度でも商品を使用された場合、商品に汚れ、シワなどを付けられた場合は、ご購入をお願い申し上げます。
返品期限
万が一、汚損や破損のある商品、商品間違い、不良品をお届けした場合は、商品到着日より3日以内に必ずご一報ください。良品と交換または返金させていただきます。
・商品が当初より、または配送中に破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・不良品の場合は、良品に交換、または返金させていただきます
・必ず商品到着日を含め3日以内にご連絡ください
（電話、FAX、メールのいずれかでお願い致します）
（返品送料は当社にて負担いたします）
※ただし、次のような場合は原則として返品、交換に応じられませんのでご了承ください
・商品受取後、4日を経過した場合
・一度でもお客様が当該商品を使用した場合
・お客様の手元で商品を加工、損傷させた場合
・あらかじめ「返品、交換不可」と表示のあった商品の場合
・お客様からのご注文による別注品、お取り寄せ商品の場合
・お客様のご注文による加工を伴った商品の場合
（お仕立て、鼻緒すげ、お手入れ、お直し等）
・お客様からの通知がなく一方的な商品の返送があった場合
・商品が当初より、または配送中に破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・不良品の場合は、良品に交換、または返金させていただきます
・必ず商品到着日を含め3日以内にご連絡ください
（電話、FAX、メールのいずれかでお願い致します）
（返品送料は当社にて負担いたします）
※ただし、次のような場合は原則として返品、交換に応じられませんのでご了承ください
・商品受取後、4日を経過した場合
・一度でもお客様が当該商品を使用した場合
・お客様の手元で商品を加工、損傷させた場合
・あらかじめ「返品、交換不可」と表示のあった商品の場合
・お客様からのご注文による別注品、お取り寄せ商品の場合
・お客様のご注文による加工を伴った商品の場合
（お仕立て、鼻緒すげ、お手入れ、お直し等）
・お客様からの通知がなく一方的な商品の返送があった場合
特定商取引法に基づく表記
販売業者
有限会社 小川屋
運営統括責任者名
小川 淳
郵便番号
338-0011
住所
埼玉県さいたま市中央区新中里３−４−１２
商品代金以外の料金の説明
お買上げ金額￥30,000（税込）未満は￥630（税込）
北海道の方は￥840（税込）沖縄の方は￥1,260（税込）
お買上げ金額￥30,000（税込）以上は無料
お振込手数料 お客様ご負担にてお願いいたします。
e−コレクト決済手数料
お買上金額￥10,500（税込）未満の場合は、￥315（税込）
北海道の方は￥840（税込）沖縄の方は￥1,260（税込）
お買上げ金額￥30,000（税込）以上は無料
お振込手数料 お客様ご負担にてお願いいたします。
e−コレクト決済手数料
お買上金額￥10,500（税込）未満の場合は、￥315（税込）
申込有効期限
ご注文日を含めて5日間
引渡し時期
・銀行振込の場合は代金入金確認後、3日以内に発送いたします。
・クレジットカード決済の場合は、クレジットカード利用の承認が下りた後、3日以内に発送いたします。
・代引き（佐川急便e-コレクト）の場合は、お客様の指定日にお届けいたします。商品到着時に運送会社の方に代金を、現金またはクレジットカード、デビットカードにてお支払いください。
＊遅延する場合は、メール等でご連絡いたします。
・クレジットカード決済の場合は、クレジットカード利用の承認が下りた後、3日以内に発送いたします。
・代引き（佐川急便e-コレクト）の場合は、お客様の指定日にお届けいたします。商品到着時に運送会社の方に代金を、現金またはクレジットカード、デビットカードにてお支払いください。
＊遅延する場合は、メール等でご連絡いたします。
お支払い方法
・銀行振込（先払い）
・代引き（佐川急便e−コレクト利用）
・カード決済（Pay pal ）
・代引き（佐川急便e−コレクト利用）
・カード決済（Pay pal ）
お支払い期限
銀行振込の場合、ご注文日を含め、5日以内にお振込ください。
なお、期限内にお振込いただけない場合、ご注文が無効になることがございます。
なお、期限内にお振込いただけない場合、ご注文が無効になることがございます。
サービス名
きもの おがわ屋 web Shop
電話番号
048-832-8556
公開メールアドレス
ogawaya@vesta.ocn.ne.jp
ホームページアドレス
https://kimono-ogawaya.jp/